Silver Bullet to dziś
elastyczne rozwiązania pod klucz

Od ponad 20 lat tworzymy z pasją dedykowane oprogramowanie dla dużych i średnich organizacji. Projektujemy i wdrażamy głównie rozwiązania przeznaczonych do obsługi klientów oraz wsparcia zespołów sprzedaży i serwisu. Oferujemy pełny zakres usług softwarehouse.

Nasze rozwiązania pozwalają organizacjom sprawnie automatyzować i nadzorować wypracowane przez lata procesy, które decydują o ich doskonałości operacyjnej i przewadze konkurencyjnej.

Silver Bullet Solutions rozwija własne systemy, wdraża technologie związane m.in. z analizą sentymentu tworzone w spółce Semoni oraz współpracuje z Silver Whisper Sp.  o. o. przy wdrażaniu rozwiązań z rodziny Whisper.

Aktualności Newsy

SBS to centrum kompetencji

Specjalizujemy się w rozwiązaniach wykorzystujących mechanizmy przetwarzania języka naturalnego. Nasz Zespół NLP stosuje najnowsze mechanizmy uczenia maszynowego, używając własnej, bezpiecznej infrastruktury obliczeniowej oraz jednego z największych zasobów danych konwersacyjnych dla języka polskiego.

Koncentrujemy się na budowie rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję do wsparcia konsultantów obsługi klientów oraz rozwijamy technologię hybrydowych wyszukiwarek dla zasobów wymagających użycia wyszukiwania z użyciem języka naturalnego (regulacje prawne, korpusy książek, wydawnictw specjalistycznych, etc.).

Nasze marki

SBS to skala wdrożeń

Mamy doświadczenia we wdrażaniu systemów w średnich i dużych organizacjach. Tworzyliśmy system klasy EPM wspomagający koordynację prac przy budowie Gazoportu, systemy obsługujące miliony spraw zgłaszanych do operatora telekomunikacyjnego i wdrożyliśmy systemy obsługujące kilkadziesiąt osób w kancelarii adwokackiej czy firmie IT.
Nasze systemy wykorzystujące technologię przetwarzania języka naturalnego są stosowane przez grupy konsultantów call center liczące od 30 do 400 osób.

Dowiedz się więcej

SBS to zaufany dostawca

22

lata doświadczeń
pracy zespołu

511

zrealizowanych
projektów i wdrożeń

2.0 mln

spraw obsługiwanych
miesięcznie

Tworzymy systemy głęboko zintegrowane z najważniejszymi procesami organizacji, często przetwarzające wrażliwe dane. Na każdym etapie realizacji zapewniamy bezpieczeństwo i poufność opracowywanych danych.

Jesteśmy partnerem na etapie analizy przedwdrożeniowej, implementacji systemu oraz zapewnienia rozwoju i opieki serwisowej. Nasz system zapewnienia bezpieczeństwa informacji spełnia wymagania normy ISO 27001.

Silver Bullet dzisiaj  oznacza inteligentne  rozwiązania kluczowych problemów firm.

Dowiedz się więcej